Независимая оценка качества (НОК)

О проведении независимой оценки качества

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.

Оцениваются условия оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников в организации социального обслуживания; удовлетворенность качеством условий оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.

Независимая оценка качества условий оказания услуг нашим Учреждением проводилась летом 2021 года научно-техническим центром "Перспектива" г. Тюмень.

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг

Отчет о выполнении плана ао устронению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг