Опрос
Анкета опроса граждан с целью улучшения качества предоставления услуг
Анкета опроса граждан с целью улучшения качества предоставления услуг
Предварительные итоги голосования
Вопрос: Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации при личном обращении, по телефону, на официальном сайте управления (в т.ч. о перечне и порядке предоставления социальных услуг)?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Удовлетворен(а), обладаю всей необходимой информацией
|
2 |
100.0% |
Частично удовлетворен(а), частично информирован(а) Не удовлетворен(а), очень слабо информирован(а) |
0 |
0.0% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
2 |
100% |
Вопрос: Какую услугу в учреждении Вам оказывают?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Льготы по оплате ЖКУ |
0 |
0.0% |
Социальные выплаты семьям с детьми |
1 |
50.0% |
Субсидия по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги |
0 |
0.0% |
Присвоение званий (выдача удостоверений) |
1 |
50.0% |
Социальные выплаты лицам, имеющим заслуги |
0 |
0.0% |
Оказание адресной социальной помощи |
0 |
0.0% |
Оформление документов на патронаж и получение протезно-ортопедических изделий |
0 |
0.0% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
2 |
100% |
Вопрос: Считаете ли Вы условия оказания услуг доступными (наличие пандусных съездов (подъемников), приспособление входных проемов, санитарно-гигиенических помещений, прилегающих к зданию территорий, путей следования к зданиям для лиц с нарушениями опорно-двигательного аппарата; оснащение учреждения звуковыми и тактильными приспособлениями, оснащение учреждений световыми табло)?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Полностью доступны |
1 |
50.0% |
Частично доступны |
1 |
50.0% |
Не доступны |
0 |
0.0% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
2 |
100% |
Вопрос: Как Вы оцениваете благоустройство и содержание помещений управления и территории, на которой оно расположено?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Хорошее |
1 |
50.0% |
Удовлетворительное |
1 |
50.0% |
Не удовлетворительное |
0 |
0.0% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
2 |
100% |
Вопрос: Какое время Вам пришлось ожидать приема к специалисту управления при личном обращении для получения информации?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Менее 15 мину |
2 |
100.0% |
От 15 до 30 минут |
0 |
0.0% |
Более 30 минут |
0 |
0.0% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
2 |
100% |
Вопрос: Считаете ли вы, что работники управления вежливы, доброжелательны и внимательны?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Да, всегда и в любой ситуации |
1 |
50.0% |
Не во всех ситуациях |
1 |
50.0% |
Нет |
0 |
0.0% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
2 |
100% |
Вопрос: Как Вы оцениваете компетентность работников, оказывающих услуги в управлении?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Отмечаю высокую компетентность |
1 |
50.0% |
Отмечаю достаточную компетентность |
1 |
50.0% |
Отмечаю низкую компетентность |
0 |
0.0% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
2 |
100% |
Вопрос: Как вы оцениваете изменения качества жизни в результате получения социальных услуг в управлении?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Положительно |
1 |
50.0% |
Нет изменений |
1 |
50.0% |
Отрицательно |
0 |
0.0% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
2 |
100% |
Вопрос: Удовлетворены ли Вы условиями предоставления социальных услуг, в том числе: наличие оборудования и оснащение мебелью в местах приема граждан?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Полностью удовлетворен(а) |
1 |
50.0% |
Частично удовлетворен(а) |
1 |
50.0% |
Не удовлетворен(а) |
0 |
0.0% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
2 |
100% |
Вопрос: Удовлетворены ли Вы доступностью санитарно-гигиенических помещений?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Полностью удовлетворен(а) |
1 |
50.0% |
Частично удовлетворен(а) |
1 |
50.0% |
Не удовлетворен(а) |
0 |
0.0% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
2 |
100% |
Вопрос: Удовлетворены ли Вы доступность записи на прием по телефону и через Портал госуслуг?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Полностью удовлетворен(а) |
1 |
50.0% |
Частично удовлетворен(а) |
1 |
50.0% |
Не удовлетворен(а) |
0 |
0.0% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
2 |
100% |
Вопрос: Удовлетворены ли Вы качеством оказываемых услуг в управлении?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Да, качество оказания услуг очень высокое |
1 |
50.0% |
Частично удовлетворен(а) |
1 |
50.0% |
Не удовлетворен (а) |
0 |
0.0% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
2 |
100% |
ПОСМОТРЕТЬ ВЕСЬ СПИСОК ОПРОСОВ
Государственное казенное учреждение Амурской области